১. অর্ডার করার নিয়ম
1. Order Rules
- ওয়েবসাইট থেকে পণ্য নির্বাচন করে সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার করতে হবে।
- নাম, মোবাইল নাম্বার ও ঠিকানা সঠিক না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
- একই গ্রাহক একাধিক অর্ডার করতে পারবেন।
- Select products from the website and place orders with correct information.
- Orders may be cancelled if name, phone number or address is incorrect.
- A customer can place multiple orders.
২. অর্ডার কনফার্মেশন
2. Order Confirmation
- অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে কনফার্ম করবে।
- কনফার্ম না হলে অর্ডার প্রসেস করা হবে না।
- After placing an order, our representative will confirm via phone or message.
- Orders will not be processed without confirmation.
৩. অর্ডার বাতিল নীতি
3. Order Cancellation Policy
- কনফার্মেশনের আগে অর্ডার বাতিল করা যাবে।
- ডেলিভারির জন্য পাঠানো হলে অর্ডার বাতিল করা যাবে না।
- Orders can be cancelled before confirmation.
- Orders cannot be cancelled once sent for delivery.
৪. ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য
4. Delivery Information
- ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–২ কর্মদিবস।
- ঢাকার বাইরে ২–৫ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
- ডেলিভারি সময় কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভরশীল।
- Delivery usually takes 1–2 working days inside Dhaka.
- Outside Dhaka delivery may take 2–5 working days.
- Delivery time depends on the courier service.
৫. পেমেন্ট পলিসি
5. Payment Policy
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রযোজ্য।
- কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
- Cash on Delivery (COD) is available.
- Advance payment may be required for some products.
৬. ভুল অর্ডার ও দায়িত্ব
6. Incorrect Orders & Responsibility
- গ্রাহকের দেওয়া ভুল তথ্যের জন্য OryaBD দায়ী থাকবে না।
- ইচ্ছাকৃতভাবে অর্ডার গ্রহণ না করলে ভবিষ্যতে অর্ডার সীমিত করা হতে পারে।
- OryaBD is not responsible for incorrect customer information.
- Repeated order refusal may result in future order restrictions.
⚠️ OryaBD যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই অর্ডার পলিসি পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
⚠️ OryaBD reserves the right to change this order policy at any time without prior notice.