১. অর্ডার করার নিয়ম

1. Order Rules

• ওয়েবসাইট থেকে পণ্য নির্বাচন করে সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার করতে হবে।
• নাম, মোবাইল নাম্বার ও ঠিকানা সঠিক না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
• একই গ্রাহক একাধিক অর্ডার করতে পারবেন।

• Select products from the website and place orders with correct information.
• Orders may be cancelled if name, phone number or address is incorrect.
• A customer can place multiple orders.

২. অর্ডার কনফার্মেশন

2. Order Confirmation

• অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে কনফার্ম করবে।
• কনফার্ম না হলে অর্ডার প্রসেস করা হবে না।

• After placing an order, our representative will confirm via phone or message.
• Orders will not be processed without confirmation.

৩. অর্ডার বাতিল নীতি

3. Order Cancellation Policy

• কনফার্মেশনের আগে অর্ডার বাতিল করা যাবে।
• ডেলিভারির জন্য পাঠানো হলে অর্ডার বাতিল করা যাবে না।

• Orders can be cancelled before confirmation.
• Orders cannot be cancelled once sent for delivery.

৪. ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য

4. Delivery Information

• ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–২ কর্মদিবস।
• ঢাকার বাইরে ২–৫ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
• ডেলিভারি সময় কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভরশীল।

• Delivery usually takes 1–2 working days inside Dhaka.
• Outside Dhaka delivery may take 2–5 working days.
• Delivery time depends on the courier service.

৫. পেমেন্ট পলিসি

5. Payment Policy

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রযোজ্য।
• কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।

• Cash on Delivery (COD) is available.
• Advance payment may be required for some products.

৬. ভুল অর্ডার ও দায়িত্ব

6. Incorrect Orders & Responsibility

• গ্রাহকের দেওয়া ভুল তথ্যের জন্য OryaBD দায়ী থাকবে না।
• ইচ্ছাকৃতভাবে অর্ডার গ্রহণ না করলে ভবিষ্যতে অর্ডার সীমিত করা হতে পারে।

• OryaBD is not responsible for incorrect customer information.
• Repeated order refusal may result in future order restrictions.